三億體育登錄入口海爾“博觀”斬獲2019年度“智能家電家居產(chǎn)品之星”稱號(hào)

　　三億體育登錄入口海爾“博觀”斬獲2019年度“智能家電家居產(chǎn)品之星”稱號(hào)2019年11月13日，由中國通信學(xué)會(huì)、中國電子學(xué)會(huì)聯(lián)合主辦的2019中國物聯(lián)網(wǎng)大會(huì)AIot智能家電家居行業(yè)高峰論壇在南京召開，中國電子學(xué)會(huì)物聯(lián)網(wǎng)專家委員會(huì)發(fā)布了“2019中國智能家電家居大獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)名單。海爾物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)“博觀”憑借智慧物聯(lián)技術(shù)和出色的用戶體驗(yàn)斬獲2019年度“中國智能家電家居產(chǎn)品之星”稱號(hào)，榮譽(yù)印證品牌實(shí)力。

　　行業(yè)專家認(rèn)為，自主終端和智能應(yīng)用的普遍化是新的發(fā)展趨勢，因此，家電行業(yè)朝智能化的方向發(fā)展也是可以預(yù)見的。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與成熟，促進(jìn)了智能家居的發(fā)展，家電之間突破了品類、空間的限制，實(shí)現(xiàn)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，人、機(jī)、物的互聯(lián)互通，成為眾多家電企業(yè)的必爭之地。

　　消費(fèi)升級(jí)，中高端人群的消費(fèi)逐漸擴(kuò)大，作為主力消費(fèi)群體的80后對(duì)科技、時(shí)尚等元素興趣頗豐，在此背景下，過去依靠“價(jià)格戰(zhàn)”擴(kuò)張的凈水市場，也朝著高端、智能的方向迅速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)應(yīng)運(yùn)而生，并成為凈水行業(yè)下一個(gè)發(fā)展風(fēng)口。

　　以此次獲得2019年度“中國智能家電家居產(chǎn)品之星”稱號(hào)的海爾物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)“博觀”為例，通過智慧物聯(lián)技術(shù)，博觀實(shí)現(xiàn)了與海爾智家APP、海爾智能音箱“小優(yōu)”的互聯(lián)互通。當(dāng)用戶出差在外，可通過海爾智家APP及時(shí)掌握濾芯壽命等信息，到期時(shí)，海爾智家APP也會(huì)主動(dòng)提醒用戶，用戶可通過海爾智家APP一鍵下單、報(bào)修；當(dāng)用戶回家后，可通過與海爾智能音箱“小優(yōu)”的零距離語音對(duì)話獲取相關(guān)信息，無需手動(dòng)操作，更為便捷。博觀作為Q／0281HSW400－2019《反滲透凈水機(jī)》標(biāo)準(zhǔn)落地產(chǎn)品也成功入圍由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”統(tǒng)一信息平臺(tái)、新華網(wǎng)客戶端、湖南衛(wèi)視、中國國家品牌網(wǎng)共同發(fā)布的2019企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”名單，成為名副其實(shí)的明星產(chǎn)品。

　　為提升物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)的使用體驗(yàn)，海爾還在行業(yè)首推“三化三免”服務(wù)，解決用戶的后顧之憂。一旦“水質(zhì)改善透明化、濾芯壽命可視化、智能服務(wù)主動(dòng)化”的“三化承諾”未能按照實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)，海爾凈水則主動(dòng)為用戶提供“水質(zhì)凈化效果不可視，安裝一年內(nèi)免費(fèi)換新機(jī)”、“濾芯到期未主動(dòng)提醒，安裝三年內(nèi)免費(fèi)換濾芯（含RO膜）”、“預(yù)約時(shí)間內(nèi)服務(wù)拖期，安裝五年內(nèi)免服務(wù)費(fèi)”的“三免服務(wù)”，通過更加嚴(yán)格規(guī)范的全流程服務(wù)，創(chuàng)造終身用戶價(jià)值三億體育。

　　海爾物聯(lián)網(wǎng)凈水機(jī)“博觀”斬獲2019年度“中國智能家電家居產(chǎn)品之星”稱號(hào)，是海爾品牌實(shí)力的最佳體現(xiàn)。多年來，在“人單合一”模式的引領(lǐng)下，海爾始終聚焦社互，深度溝通用戶需求，通過整合全球10＋N研發(fā)中心的創(chuàng)新研發(fā)資源，不斷打造滿足用戶需求的產(chǎn)品與方案。

　　目前，單品競爭已無法滿足用戶多樣化的使用需求，凈水行業(yè)正經(jīng)歷著從單品到場景化解決方案巨大轉(zhuǎn)變。作為家電行業(yè)引領(lǐng)者的海爾率先發(fā)力，打造了包括智慧廚房、智慧客廳、智慧浴室等5大空間在內(nèi)的海爾智慧家庭“5＋7＋N”智慧成套解決方案，正以智慧重新定義中國家庭。

　　以全屋用水解決方案為例，通過整合IOT物聯(lián)、大數(shù)據(jù)分析、云平臺(tái)，海爾為用戶打造了覆蓋臥室、廚房、浴室、陽臺(tái)等多場景的智慧全屋飲用水解決方案。在廚房場景，海爾廚下凈水機(jī)為用戶提供健康、安全的飲用水，既能滿足日常洗菜、洗碗等生活用水需要，又能保證直飲的安全與健康。通過管線機(jī)，在實(shí)現(xiàn)加熱的同時(shí)，用戶在臥室即可享用健康好水。在浴室和陽臺(tái)場景，海爾智慧全屋飲用水解決方案不僅有效保護(hù)衣物和涉水家電，還能幫助用戶呵護(hù)皮膚，減少化妝用品的使用。

　　物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需求不再僅局限于產(chǎn)品“有用”，而是更多地聚焦于“好用”。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展必將給家電行業(yè)帶來質(zhì)變。在“人單合一”創(chuàng)新模式的引領(lǐng)下，海爾凈水始終聚焦用戶需求，發(fā)力技術(shù)研發(fā)，不斷產(chǎn)出能解決用戶痛點(diǎn)的創(chuàng)新產(chǎn)品與方案。未來已來，新的時(shí)代，相信海爾凈水也必將能開辟出一條引領(lǐng)行業(yè)的智慧化之路，成為行業(yè)不斷前行的重要推動(dòng)力量！